Пользовательские инструкции
В этом разделе собраны инструкции по работе с основными разделами системы. Вы можете открыть нужную инструкцию и посмотреть порядок действий по конкретному сценарию.
Инструкции помогут быстрее разобраться с обращениями, журналом заявок, новостями, справочниками и телефонией.
Быстрый переход
💬
Обращения
Инструкция по работе с обращениями: просмотр, обработка и основные действия пользователя в разделе.
Открыть инструкцию📚
Справочники
Инструкция по работе со справочниками: где найти нужные данные и как использовать раздел в работе.
Открыть инструкцию☎️
Телефония
Инструкция по телефонии: основные возможности раздела и порядок работы с телефонными обращениями.
Открыть инструкцию📰
Новости
Инструкция по созданию и публикации новостей для пользователей системы.
Открыть инструкцию🛠️
Журнал заявок
Инструкция по работе с журналом заявок: создание, обработка и контроль заявок.
Открыть инструкцию
